Khôi Handover — Phần 3

Training session: MOP Jira, Digital GC, GMA Lite Report, Budget

26/03/2026 Khôi (bàn giao) → Thiện (nhận) ~30 min
handoverMOPGMA LitetrainingPower BI

Task Delivery Tracker

P0 — Blocker P1 — High P2 — Medium P3 — Low
P Task PIC Deliverable Due
Switch Outlook sang mail công ty
Để edit Excel trên SharePoint — cần cho tất cả reporting workflows		 Thiện Outlook + SharePoint access 27/03
Hoàn tất UAT testing (phần Digital)
~70% xong, còn ~30% cases. Mark pass/fail + description cho failed cases		 Thiện UAT sheet completed Ongoing
Align với IT: UAT cross-functional cases
Cases có cả Digital + IT → nhờ IT test. Cases chỉ Digital → mình test		 Thiện + IT Phân chia test cases 27/03
Chờ IT test full menu images
Sẽ có hình thiếu → tạo hình mới (Canva, 500x500, đủ resolution) → upload + share IT		 IT → Thiện Missing images list TBD
Test FAQ link sau khi payment gateway xong
Screen record full flow → confirm FAQ link works → upload video → close ticket		 Thiện Screen record + close Jira After PG
Test backend translation stage thanh toán
PhraseApp đã translate ~80%. Chờ payment gateway để test phần còn lại		 Thiện Translation verified After PG
Review lại tài liệu + collect thắc mắc
Xem lại tất cả files đã share, chuẩn bị câu hỏi cho meeting Thành		 Thiện Danh sách câu hỏi 26/03 tối
Meeting với Thành — giải đáp
Thành giải thích thêm về workflow, cấp quyền hệ thống		 Thiện + Thành Q&A + system access 27/03 chiều
📊 Summary: 8 tasks — 1 Blocker · 2 High · 3 Medium · 2 Low
PIC: Thiện (7) · IT (2) · Thành (1) · ⏸️ 3 tasks blocked by payment gateway

MOP Jira Tasks — Status Review

Khôi walkthrough các Jira tasks đang open trên Sesame project. Chỉ những task assign cho Digital mới cần handle.

3
Done / Closed
2
In Progress
2
Blocked (PG)

🖼️ Product Images Upload

Đã share hình cho IT — IT mới test một phần, sắp test full menu.
Dự kiến sẽ có hình thiếu khi test full. Lúc đó cần:
  • Tạo hình mới bằng Canva
  • Kích thước: 500×500px vuông, đủ resolution (megabytes)
  • Upload lên hệ thống + share cho IT kèm menu item code
  • Mỗi hình có code riêng → IT config đúng hình đúng món

❓ FAQ Link — Nhúng vào App

2 link FAQ đã gửi IT (tiếng Việt), nhưng chưa test được.
Link FAQ nằm ở cuối flow: chọn món → confirm → pay → collect → FAQ section.
Blocked: Payment gateway chưa hoàn tất → không reach được step này.
Next: Khi PG xong → screen record full flow → confirm link works → upload video lên Jira → close ticket.

🌐 Backend Translation (PhraseApp)

Khôi đã translate phần lớn qua PhraseApp. Chưa translate được stage thanh toán vì payment gateway chưa xong.
Next: Đợi PG → test + translate phần còn lại.

✅ Đã hoàn tất

  • Phone Number Field — Done, cần add comment và close ticket
  • Alpha Numeric Table Service — Done từ MDSC, chờ market confirm close
  • Một số tickets khác đã close

📋 UAT Testing

~70% hoàn tất (phần Digital). Mỗi functional area (Store Selection, Order, Category...) có use cases riêng.
  • Cases chỉ Digital → Thiện test
  • Cases Digital + IT → nhờ IT handle
  • Mark Pass / Fail + description cho failed cases
  • Phần lớn Khôi đã test, còn vài cases trống → Thiện test thêm

Digital GC — Định nghĩa quan trọng

Digital GC KHÔNG PHẢI là đơn hàng qua app hay delivery.
Digital GC = khách hàng scan QR tại cửa hàng (offline).

Khi nào tính Digital GC?

✅ Là Digital GC
Khách scan mã thành viên (loyalty QR) để tích điểm → 1 Digital GC

Khách dùng deal/offer → app generate mã QR → scan tại store → 1 Digital GC
❌ KHÔNG phải Digital GC
Khách đến FC, kiosk, order, trả tiền, lấy món — không scan gì → In-store GC

Không có overlap giữa In-store và Digital GC
Key insight: Digital GC giống như "bật lên bản tích điểm" — khách phải chủ động scan. Tất cả 47+ stores đều có hệ thống này. MOP GC sẽ là kênh riêng khi launch.

GMA Lite Performance — Hướng dẫn chi tiết

Khôi walkthrough từng metric trong GMA Lite template. Chi tiết đã được cập nhật vào knowledge/gma-lite-filling-guide.md.

📊 Power BI — Performance

Metric Tab Filter Lấy số
Digital GC GC TR Year + Month + Channel = Digital Số tổng cuối cùng
System GC GC TR Year + Month (bỏ filter channel) Số tổng cuối cùng
Digital Sales Overall Channel = Digital Số sale ÷ tỷ giá USD
System Sales Overall Bỏ filter (cả 3 kênh) Số sale ÷ tỷ giá USD
Digital Offer GC Digital Offer — Số GC
Loyalty Redemption Digital Offer Filter keyword "Royal" Số GC filtered

👥 Plexure Analytics — Users

⚠️ Phải nhấn Apply sau khi chọn filter! Không tự nhảy số.
  • Active Users: Tab Overview → filter last month → Apply → lấy số Active
  • 90D Active: Lấy 3 tháng gần nhất
  • Total Room Users: Số accumulative (cộng dồn) nhưng vẫn cần chọn tháng vì số thay đổi (trừ đi uninstall). Nằm bên phải "Available Users"
  • Engaged Users: Lấy từ chart hoặc số trên cùng. Có thể export data

🎯 Points / Liability

Power BI → Tab D1.5 → Filter tháng → Kéo xuống bảng Liability → Dòng cuối cùng "Before Expire" → Lấy số absolute ở dưới cùng.

❌ Không tự điền

  • MOP GC: Bỏ qua — chưa launch
  • CDP GP Margin: Hỏi Finance
  • System GP: Không điền

Marketing Budget

  • Khôi đã forward Marketing Budget Report (đến cuối T2/2026) từ phòng Finance
  • Trong đó có balance còn lại của năm
  • File Digital Budget riêng chia theo hoạt động chính, mỗi tháng pacing bao nhiêu
  • Có thể reallocate linh hoạt — lấy cục balance còn lại, reface lại tùy nhu cầu
⚠️ Cần switch Outlook sang mail công ty để edit Excel trên SharePoint. Hiện tại đang dùng tài khoản cá nhân → không edit được.
McDonald's Vietnam — Digital Ops Hub © 2026 | Internal Use Only